Politique de livraison

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France et dans plusieurs pays de l'Union européenne. La disponibilité de la livraison pour votre pays est confirmée au moment du paiement.

Délai de traitement

Les commandes sont traitées et préparées sous 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au samedi, hors dimanche) à compter de la confirmation de votre commande.

Délai de livraison

Une fois expédiée, votre commande est livrée sous 5 à 10 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier selon la période et le transporteur.

Frais de livraison

La livraison est offerte sur l'ensemble de nos commandes, sans montant minimum d'achat.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi, permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

Retard ou colis perdu

Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai indiqué, contactez notre service client à contact@maisonvalmontparis.fr. Nous engageons alors une recherche auprès du transporteur et vous tenons informé sous 48 heures ouvrées. En cas de perte confirmée, nous procédons à un renvoi ou un remboursement intégral.

Contact

Maison Valmont est exploité par A&M Commerce V.O.F. (n° d'immatriculation 77110617), Westeind 139, 3351 AN Papendrecht, Pays-Bas. contact@maisonvalmontparis.fr — +31 0644538622 — du lundi au vendredi, 9h00–17h00.